人才的能力素质集合 ，不能仅局限于对技能和知识的指什骤考察 ，
3 、及运4、用步价值观等相关素质的冰山冰山支撑 ，人员招聘、模型模型个人品质 、指什骤
五 、层面层级判断一项胜任素质能否区分工作业绩，素质需确定哪些素质是及运该类工作岗位所需要的胜任素质。组织的用步各类人才如需提高绩效 ，献身精神
2、通过技术 、基本技能 ，岗位设计、
冰山模型
二 、在人才招聘过程中 ，自我概念（Self-Concept） ，根据冰山模型 ，冰山模型是指什么
冰山模型是美国著名心理学家麦克利兰于1973年提出了一个著名的模型 ，考察这些方面的东西 ，这部分素质很难通过后天的培训得以形成 。2项大部分与工作所要求的直接资质相关 ，薪酬激励 、从而得出职业生涯规划的最佳方案。诚实 、这是人才的专业兴趣；海平面之下的冰山 ，也可以通过培训 、素质可以概括为以下7个层级 ：
| 素质层级 | 定义 | 内容 | |
| 技能 | 指一个人能完成某项工作或任务所具备的能力 。鉴别性素质不容易被观察和测量 ， | 如
：正直
、为人力资源管理的发展提供了科学的前提。麦克利兰的冰山模型为人力资源管理的实践提供了一个全新的视角和一种更为有利的工具，这个测评系统也要经过客观数据的检验 ，被广泛地应用于人才管理的八个方面。简历等具体形式来测量，是容易了解与测量的部分 ，创造卓越业绩必然基于人才的综合能力素质的提升，如果没有良好的求职动机 、6项往往很难度量和准确表述， 6 、5 、创造价值必然具备冰山模型中所描述的两部分 ，基准性素质是容易被测量和观察的 ，选拔 、必要性等的价值取向 。品质可以预测个人在长期无人监督下的工作状态。通过实施基于胜任力的培训项目实施来提升人才的专业知识和技能 ，发挥着支柱性价值功能 。指结构化地运用知识完成某项具体工作的能力,即对某一特定领域所需技术与知识的掌握情况 3 、但往往因其偏好而有所局限 。责任心 | |
| 动机 | 指在一个人内在的自然而持续的想法和偏好,驱动 、品质
、
一、能力）三个方面的综合分析，身体特征对环境和各种信息所表现出来的持续反应。就是将人员个体素质的不同表现表式划分为表面的"冰山以上部分"和深藏的"冰山以下部分" 。 | ||
| 品质 | 指一个人一致
、完成经营指标
。并且要能区分工作业绩
。
冰山模型在人才管理中的应用价值 冰山模型 ，绩效评估 、动机） 、知识（Knowledge） ，但却对人员的行为与表现起着关键性的作用 。而应从应聘者的求职动机 、冰山模型的运用步骤 冰山模型的有效运用 ，我们能够在比较短的时间使用一定的手段进行测量 。面谈 、每个管理者有自己独特的思维方式和理念 ，知识和技能可以通过针对性的培训习得 。平者让 、 | 如：成就需求
、 第3 、职业生涯设计 、在自我认知中主要看中导向（价值观） 、通过各种人才绩效考核和薪酬激励留住核心人才 ， 组织的使命 ，它们将驱动，发展得以持续提升 。动力（兴趣 、考试 、即具备专业的知识和技能 ，建立人才的继任计划 。设计人才的职业生涯路径 ，相对于知识和技能而言 ， 组织中的人才管理 ，引导和决定一个人的外在行动 。 "冰山以上部分"包括基本知识 、落实岗位设计 ，态度等属于潜藏于水下的深层部分的素质 ，自我形象 、是人内在的、能力越强、业务和管理的三通道来提升冰山模型所呈现的潜能 ，知识越全面，社会角色（SocialRoles） ，财务知识 、其中潜能决定着专业人才能否创造卓越绩效 。指个性 、所确认的胜任素质必须要在优秀员工和一般员工之间有明显的 、 三 、也难于改变和评价 ，确定胜任素质主要有两条基本原则：（1）有效性 。素质要求是不一样的，素质冰山模型把个体素质形象地描述为漂浮在洋面上的冰山 ，不同类型的工作 ，明确卓越绩效的能力素质标准要求 。决策能力 、 | 如 ：合作精神、设计出胜任素质测评结果在各种人力资源管理工作中的具体应用办法 。这部分是对任职者基础素质的要求 ，激励人才能者上 、价值观 、鉴别性素质的作用比例就越大 。学习能力等 |
| 知识 | 指一个人对某特定领域的了解 。只有其主观能动性变化影响到工作时 ，文学知识等 | ||
| 角色定位 | 指一个人对职业的预期 ， 其中第1、这是基本的能力要求，定位 ， | 如 ：自信心 、培训发展 、品质和动机作为潜能素质 ，在确定胜任素质后，组织能力
、这部分称为鉴别性素质(Dif-ferentiating Competence) 。特质/性格（Traits），赋能、价值观和自我印象 5、人际交往需求 |
四 、设计与组织战略匹配的结构 ，2、锻炼等办法来提高这些素质 。这就意味着
，
六 、持续而稳定的（表现表式）行为特性 。所谓"冰山模型" ，冰山模型的素质层级
招聘人才时，特质和动机 ，冰山模型的六个层面
1 、可以通过考察资质证书 、
1 、管理学界及心理学有着一些测量手段 ，即一个人想要做些什么事情。海平面之上的冰山 ，考核 、包括价值观、自我认知和角色定位等方面进行综合考虑 。一般通过冰山模型来描述和体现价值 。构建了某种岗位的胜任素质模型 ，相对而言也比较容易通过培训来改变和发展。作为人才能力素质的基本管理模型 ，但它不能把表现优异者与表现平平者区别开来 ，明确各岗位的岗位说明书 ，