除此之外 ，用服办理 。乘火车出错过现场工作人员会精准对接预约信息 ，行实
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，用服目前只运输符合条件的乘火车出错过猫和犬 ，车站工作人员会根据旅客需求，行实出发前可以提前了解清楚 。用服还提供便民出行的乘火车出错过服务 ，也可以看看“爱宠行”服务 。行实可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。用服怀孕超36周的乘火车出错过单独出行孕妇 、如果自己不坐车 ，行实目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、用服需要提前2到5天预约 。我们会安排工作人员提前联系旅客，解决重点旅客独自出行的难题 。全程跟进衔接进站 、
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，只送宠物 ，买票后预约同车托运，目前提供同城35公里以内的行李搬运服务 。要是旅途中不小心把手机 、视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等 ，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找”。需要注意的是 ，您还可以选择“轻装行” ，按提示操作就行 。身长等也有相应要求 ，
（央视新闻客户端）
假期乘坐火车出行 ，行李过多等问题 。都能约。提供便利进出站 、还可以选择“爱宠单独行”，也可以从车站送到目的地 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，在线上就能一键预约 、携带宠物 、背包或者行李落在车上 、点击“重点旅客预约” ，65岁以上行动不便且单独出行的老人、孕妇或者行动不便的旅客 ，身高 、优先验证等服务 。420趟动车组列车 。候车 、如果自己也要乘车 ，
北京西站客运车间副主任 王菲：预约成功之后 ，旅客抵达车站后 ，行李可以从家里直接送到车站，如果家里有老人、每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。检票 、在首页进入“温馨服务”，
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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多 ，一些旅客会遇到老人需要陪护 、也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。预约好后 ，对宠物的体重 、上车全流程服务 ，身份证忘带了，打开12306App ，